JANE AND SOPHIE’s General terms and conditions
Thank you for your interest in our products! Below are the terms and conditions that apply to your purchase, they are here to explain your rights and if you have any questions you are always welcome to contact us and we will be happy to explain how this works. What is covered here are things such as who you are purchasing from (section 1), how to make an order (section 2), prices (section 4), shipping and delivery (section 6), right to withdrawal (sextioen 7), and warranties (section 9). We hope that you will enjoy your purchase!

General
These general terms and conditions (the “General Conditions”) apply when you (“Customer” or “you”) place an order from JANE AND SOPHIE, company registration no SE781124926201 (“Company”, “us” or “we”) on www.janeandsophie.com, (the “Website”).

By accepting these General Conditions, you confirm that you are at least 18 years old or have your legal guardian’s permission and that you will comply with the General Conditions. You also confirm that you have read the information on personal data and cookies and approve the use of such data in accordance with WordPressWordpress Privacy Policy.

We sell products to multiple jurisdictions and these General Conditions are set out to be global . Still, depending on the jurisdiction in which you live, mandatory law may also apply. We respect such applicable laws and nothing in these General Conditions shall be seen as a limitation of your mandatory statutory rights, if such laws provide greater rights for you than set out here.

By accepting these General Conditions, you understand and accept that any order, purchase or transaction is made exclusively between the Company and the Customer, and that WordPress— as a platform provider – is not responsible for any content, interactions or transactions made on www.janeandsophie.com.

Orders etc.
When you receive an order confirmation from us your purchase order is accepted and a purchase agreement is entered into. We encourage you to save the order confirmation for any future contacts with us. We may deny a purchase order for various reasons, for example if you provide incorrect personal data and/or have a record for non-payment of debt.

You may withdraw your order until it has been confirmed by us. We will then refund any payment that you, or your pay- or credit card company, have made for the order.

We may cancel an order if the products ordered are sold out. We will then refund any amount paid and notify you about equivalent products if such are available.

All products ordered remain our property until we have received full payment for them.

Customer information etc.
You are responsible for that the personal data that you provide us with is correct and complete.

You are responsible for all purchases made with your login details. So make sure that you keep the login details secret and that no unauthorized persons have access to them. Let us know if you suspect that an unauthorized person have obtained access to your login details.

Prices, fees etc.
The prices indicated on the Website apply to orders placed on the Website. All prices are in the currency stated on the Website and include VAT where specified (depending on where you reside VAT may however not be applicable to your purchase). If nothing else is stated on the Website the prices do not include payment- or shipping fees and these are given separately. Please note also that local charges (such as currency conversion fees, credit or bank card fees, sales tax, customs duty etc.) may apply depending on where you live and local regulations. Such charges are at your expense and will not be refunded by us.

Special offers
From time to time we may, for specific products, offer more favorable conditions than those provided for in these General Conditions, for example with regards to extended right of withdrawal or free returns. Such more favorable conditions are valid only for a limited duration of time, until the specific products are sold out, and may be cancelled by us at any time, and if we do so these General Conditions will apply without amendments.

Shipping and delivery
Products in stock are normally delivered within the number of working days shown on the Website. The expected delivery time for an order is set out in the order confirmation. In case of delay in delivery, we will inform you and continue to monitor the order. You may cancel the order if a delivery is delayed for more than 30 days and the delay is not due to you.

Depending on delivery method you may be required to pick up the order at a specific delivery point. You are required to do so within the time specified in the notification of delivery. If you do not pick up the delivery in time you may be charged a fee and the order may be sent back to us at your expense. We may also cancel the order if the delivery is not picked up in time.

Right to Withdrawal
You may withdraw your order by notifying us within 14 days from the day that you received the ordered products. You must then send us a withdrawal notification containing your name, address, e-mail address, the order number and a specification of which products that the withdrawal relates to, for example by using the web form on the Website. You must then also, immediately and within 14 days from the date of the withdrawal notification, return the withdrawn products to us at your expense. You are responsible for the condition of the products during the shipment back to us and we therefore strongly recommend that you send these well packaged, in good condition and in their original box and/or packaging.

When an order is withdrawn by you, we will refund the price that you have paid for the products withdrawn, including any shipping costs for standard delivery to you (meaning the cheapest available method of delivery so you will not get a refund for extra costs due to that you have opted for express delivery or something similar). From the amount to be refunded we will however deduct any depreciation in value of the products if such depreciation is due to that you have handled them to a greater extent than necessary to determine their function or characteristics. Shipping costs are further only refunded if the withdrawn products form a whole order and are therefore not refunded if you cancel only parts of an order. We will pay the amount to be refunded as soon as possible and within 14 days of the withdrawal notification. We will however delay the payment until we have received the withdrawn products or proof that they have been sent to us (certificate of delivery). The refund will be paid with the same payment method that you used to pay the withdrawn products unless otherwise agreed.

Your right to withdrawal does not apply to contracts which:

relate to a service which has been fully performed, if by placing the order you have consented to commencement of performance of the service and acknowledged that there would be no right to withdrawal after performance of the service;
relate to goods or a service for which the price is dependent on fluctuations on the market which we cannot control and which may occur during the period between you receiving the withdrawn products and your notification to us of the withdrawal of the order;
relate to goods which have been manufactured in accordance with your specifications or which otherwise are clearly personalized;
relate to goods which may quickly deteriorate or expire;
relate to goods with a broken seal which are not suitable for return due to reasons of health or hygiene, and the seal has been broken by you;
relate to goods which, after delivery, by their nature, are such that they are mixed with other items so that the items cannot be separated;
relate to a sealed audio or video recording or sealed computer software and the seal has been broken by you ;
relate to individual issues of a newspaper or magazine;
relate to digital content which is supplied other than on a tangible medium, if you have expressly consented to delivery in such way and acknowledged that there would be no right to withdrawal;
relate to cultural events, sporting events, or any other similar leisure activity, food service, catering, or any other similar service, accommodation, transportation of goods or vehicle rental, where we are to provide the service on a specific day or during a specific period.
Warranty and Complaints
Some of our products may come with warranties. Information about such warranties is provided on the Website or in these General Conditions. The order confirmation is the certificate of warranty. Our warranties cover only original manufacturing defects and accordingly not faults arising upon or after any individual changes of the function and/or appearance of the products, such as rebuilding, upgrading or other configuration of the products.

You may, within 2 years (or such longer period prescribed by applicable mandatory law) from the day that you received the products, file complaints regarding products that are defective according to applicable consumer protection legislation. You must then send us a complaint containing your name, address, e-mail address, the order number and a specification of the products that the complaint relates to, for example by using the web form on the Website. You must also file the complaint as soon as possible after the discovery of the defect. Any filing of complaint made within two months from the discovery of the defect will always be considered filed in due time.

We will refund you for defective products in accordance with applicable consumer protection legislation and carry the cost for return delivery of the products to us. We strive to perform such refund within 30 days from receipt of a complaint and finding that a refund shall be made, but this time may be delayed depending on the nature of the product. We also strive to comply with any guidelines regarding defective products provided by the relevant national consumer protection authorities. The refund will be paid with the same payment method that you used to pay the order for the complaint products unless otherwise agreed.

Limitation of Liability
Where applicable mandatory law does not provide otherwise, our liability is limited to direct damages and under no circumstances are we liable for indirect damages such as loss of earnings etc.

Intellectual Property Rights
The Website and all its content is owned by us or our licensors and protected by intellectual property and marketing legislation. This means that trademarks, company names, product names, images and graphics, design, layout and information on products, services and other content may not be copied or used without our prior written consent.

Waiver
We reserve ourselves for any image or typographical errors on the Website, such as errors in product descriptions, technical specifications, inaccurate prices or incorrect information with regards to whether a product is in stock. We are entitled to rectify any obvious errors and, at any time, to change or update the information on the Website accordingly.

The images on the Website are for illustration purposes only and do not guarantee to reproduce the exact number of products that you would receive at an order, nor the exact appearance, function or origin of the products.

Changes to the General Conditions
We may change these General Conditions at any time. We will then set forth the changed General Conditions on the Website and they will enter into force once you have accepted them (in connection with a new order through the Website or while browsing the Website).

Governing law and disputes
In the event of a dispute, we strive to comply with any decision by the relevant national consumer protection authorities.

Any dispute regarding the interpretation or application of these General Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the country or state where we conduct our business and shall be subject to the non-exclusive jurisdiction of the court at the place of our incorporation. “Non-exclusive jurisdiction” means that you may bring a claim against us in another jurisdiction if provided by applicable mandatory law.

That’s all! We hope that you enjoy your purchase! These Conditions were established by JANE AND SOPHIE on 2017-11-15 11:50:48

JANE och SOPHIES allmänna villkor < br/>
Tack för ditt intresse för våra produkter! Nedan är de villkor som gäller för ditt köp, de är här för att förklara dina rättigheter och om du har några frågor du är alltid välkommen att kontakta oss och vi kommer gärna att förklara hur detta fungerar. Vad som täcks här är saker som vem du köper från (avsnitt 1), hur man gör en beställning (avsnitt 2), priser (avsnitt 4), frakt och leverans (avsnitt 6), ångerrätt (Sextioen 7), och garantier (avsnitt 9). Vi hoppas att du kommer att njuta av ditt köp!

Allmänt < br/>
Dessa allmänna villkor (“allmänna villkor”) gäller när du (“kunden” eller “du”) gör en beställning från JANE och SOPHIE, företagsregistrering nr SE781124926201 (“företaget”, “oss” eller “vi”) på www.janeandsophie.com, (“webbplatsen”).

genom att acceptera dessa allmänna villkor bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har din förmyndares tillåtelse och att du kommer att följa de allmänna villkoren. Du bekräftar också att du har läst informationen om personuppgifter och cookies och godkänner användningen av sådana uppgifter i enlighet med WordPressWordpress sekretesspolicy.

vi säljer produkter till flera jurisdiktioner och dessa allmänna villkor är fastställda för att vara global. Beroende på vilken jurisdiktion du bor i kan även tvingande lag gälla. Vi respekterar sådana tillämpliga lagar och ingenting i dessa allmänna villkor ska ses som en begränsning av dina obligatoriska lagstadgade rättigheter, om sådana lagar ger större rättigheter för dig än vad som anges här.

 

 

JANE OCH SOPHIE: s Allmänna villkor Tack för ditt intresse för våra produkter! Nedan följer de villkor som gäller för ditt köp, de är här för att förklara dina rättigheter och om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss och vi kommer gärna att förklara hur detta fungerar. Det som täcks här är saker som vem du köper från (avsnitt 1), hur man gör en beställning (avsnitt 2), priser (avsnitt 4), frakt och leverans (avsnitt 6), ångerrätt (sextioen 7), och garantier (avsnitt 9). Vi hoppas att du kommer att njuta av ditt köp! Allmän Dessa allmänna villkor (“Allmänna villkor”) gäller när du (“Kund” eller “du”) gör en beställning från JANE OCH SOPHIE, företagsregistrering nr SE781124926201 (“Företag”, “oss” eller “vi”) på www.janeandsophie.com, (“webbplatsen”). Genom att acceptera dessa allmänna villkor bekräftar du att du är minst 18 år eller har din juridiska vårdnadshavares tillstånd och att du kommer att följa de allmänna villkoren. Du bekräftar också att du har läst informationen om personuppgifter och cookies och godkänner användningen av sådana uppgifter i enlighet med WordPressWordpresss sekretesspolicy.

Vi säljer produkter till flera jurisdiktioner och dessa allmänna villkor anges vara globala. Beroende på vilken jurisdiktion du bor kan fortfarande även obligatorisk lag gälla. Vi respekterar sådana tillämpliga lagar och ingenting i dessa allmänna villkor ska ses som en begränsning av dina obligatoriska lagstadgade rättigheter, om sådana lagar ger större rättigheter för dig än som anges här. Genom att acceptera dessa allmänna villkor förstår du och accepterar att varje beställning, köp eller transaktion görs exklusivt mellan företaget och kunden, och att WordPress – som plattformsleverantör – inte ansvarar för något innehåll, interaktion eller transaktioner som görs på www. janeandsophie.com. Order etc. När du får en orderbekräftelse från oss accepteras din inköpsorder och ett köpeavtal ingås. Vi uppmuntrar dig att spara orderbekräftelsen för eventuella framtida kontakter med oss. Vi kan neka en inköpsorder av olika skäl, till exempel om du tillhandahåller felaktiga personuppgifter och / eller har ett register för att inte betala skuld. Du kan dra tillbaka din beställning tills den har bekräftats av oss. Vi återbetalar sedan alla betalningar som du eller ditt betal- eller kreditkortsföretag har gjort för beställningen. Vi kan avbryta en beställning om de beställda produkterna är slutsålda. Vi kommer då att återbetala belopp som betalats och meddelar dig om motsvarande produkter om sådana finns tillgängliga.

Alla beställda produkter förblir vår egendom tills vi har fått full betalning för dem. Kundinformation etc. Du ansvarar för att personuppgifterna som du tillhandahåller oss är korrekta och fullständiga. Du ansvarar för alla inköp som gjorts med dina inloggningsuppgifter. Så se till att du håller inloggningsinformationen hemlig och att inga obehöriga har tillgång till dem. Låt oss veta om du misstänker att en obehörig person har fått tillgång till dina inloggningsuppgifter. Priser, avgifter etc. De priser som anges på webbplatsen gäller för beställningar som placerats på webbplatsen. Alla priser är i den valuta som anges på webbplatsen och inkluderar moms där det anges (beroende på var du bor moms kan dock inte vara tillämpligt på ditt köp). Om inget annat anges på webbplatsen inkluderar priserna inte betalnings- eller fraktavgifter och dessa anges separat. Observera också att lokala avgifter (som valutakonverteringsavgifter, kredit- eller bankkortavgifter, moms, tull etc.) kan tillkomma beroende på var du bor och lokala bestämmelser. Sådana avgifter är på din bekostnad och återbetalas inte av oss. Specialerbjudanden Ibland kan vi, för specifika produkter, erbjuda mer gynnsamma villkor än de som föreskrivs i dessa allmänna villkor, till exempel när det gäller utvidgad ångerrätt eller fri retur. Sådana gynnsammare villkor gäller endast under en begränsad tidsperiod tills de specifika produkterna är slutsålda och kan avbrytas av oss när som helst, och om vi gör det kommer dessa allmänna villkor att gälla utan ändringar.

Frakt och leverans Produkter i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som visas på webbplatsen. Den förväntade leveranstiden för en beställning anges i orderbekräftelsen. Vid förseningar i leveransen kommer vi att informera dig och fortsätta att övervaka beställningen. Du kan avbryta beställningen om en leverans är försenad i mer än 30 dagar och förseningen inte beror på dig. Beroende på leveransmetod kan du behöva hämta ordern vid en specifik leveransplats. Du måste göra det inom den tid som anges i meddelandet om leverans. Om du inte hämtar leveransen i tid kan du ta ut en avgift och beställningen kan skickas tillbaka till oss på din bekostnad. Vi kan också avbryta beställningen om leveransen inte hämtas i tid. Rätt till återtagande Du kan dra tillbaka din beställning genom att meddela oss inom 14 dagar från den dag du mottog de beställda produkterna. Du måste sedan skicka ett meddelande om uttag som innehåller ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en specifikation av vilka produkter som tillbakadragandet avser, till exempel genom att använda webbformuläret på webbplatsen. Du måste då, omedelbart och inom 14 dagar från dagen för anmälan om återkallelse, returnera de uttagna produkterna till oss på din bekostnad. Du är ansvarig för produktens skick under leveransen tillbaka till oss och vi rekommenderar därför starkt att du skickar dessa välförpackade, i gott skick och i deras originalförpackning och / eller förpackning. När en beställning dras tillbaka av dig återbetalar vi det pris du betalat för de återkallade produkterna, inklusive eventuella fraktkostnader för standardleverans till dig (vilket betyder den billigaste tillgängliga leveransmetoden så att du inte får återbetalning för extra kostnader på grund av till att du har valt expressleverans eller något liknande). Från det belopp som ska återbetalas drar vi emellertid avskrivningar på produkternas värde om sådana avskrivningar beror på att du har hanterat dem i större utsträckning än nödvändigt för att bestämma deras funktion eller egenskaper. Fraktkostnader återbetalas endast om de återkallade produkterna utgör en hel beställning och därför inte återbetalas om du bara avbryter delar av en beställning. Vi betalar det belopp som ska återbetalas så snart som möjligt och inom 14 dagar från anmälan om återkallelse. Vi kommer dock att försena betalningen tills vi har tagit emot de återkallade produkterna eller bevis på att de har skickats till oss (leveransbevis). Återbetalningen kommer att betalas med samma betalningsmetod som du använde för att betala de uttagna produkterna om inte annat avtalats.

Din rätt till återkallelse gäller inte för kontrakt som: hänför sig till en tjänst som har utförts fullt ut, om du genom att göra en beställning har du godkänt att tjänstens prestanda börjat och erkänt att det inte skulle finnas någon rätt att återkalla efter utförandet av tjänsten; avser varor eller en tjänst för vilken priset är beroende av fluktuationer på marknaden som vi inte kan kontrollera och som kan inträffa under perioden mellan att du mottar de återkallade produkterna och din meddelande till oss om återkallandet av beställningen; avser varor som har tillverkats i enlighet med dina specifikationer eller som på annat sätt är tydligt anpassade; avse varor som snabbt kan försämras eller löpa ut; hänför sig till varor med en trasig tätning som inte är lämpliga att returnera på grund av hälsa eller hygien, och förseglingen har brutits av dig; hänför sig till varor som efter leverans, i sin natur, är sådana att de blandas med andra föremål så att föremålen inte kan separeras; relaterar till en förseglad ljud- eller videoinspelning eller förseglad datorprogramvara och förseglingen har brutits av dig; relatera till enskilda nummer av en tidning eller tidning; hänför sig till digitalt innehåll som tillhandahålls på annat sätt än på ett konkret medium, om du uttryckligen har samtyckt till leverans på ett sådant sätt och erkänt att det inte skulle finnas någon ångerrätt; avser kulturevenemang, sportevenemang eller någon annan liknande fritidsaktivitet, matservice, catering eller annan liknande service, boende, transport av varor eller fordonsuthyrning, där vi ska tillhandahålla tjänsten på en viss dag eller under en specifik period. Garanti och klagomål Vissa av våra produkter kan ha garantier. Information om sådana garantier ges på webbplatsen eller i dessa allmänna villkor. Beställningsbekräftelsen är garantiintyget. Våra garantier täcker endast ursprungliga tillverkningsfel och följaktligen inte fel som uppstår vid eller efter enskilda förändringar av produkternas funktion och / eller utseende, såsom ombyggnad, uppgradering eller annan konfiguration av produkterna. Du kan inom två år (eller sådan längre tid som föreskrivs i tillämplig obligatorisk lag) från den dag du mottog produkterna, lämna in klagomål om produkter som är defekta enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Du måste sedan skicka ett klagomål med ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en specifikation av de produkter som klagomålet avser, till exempel genom att använda webbformuläret på webbplatsen. Du måste också lämna in klagomålet så snart som möjligt efter upptäckten av felet. Alla ansökningar om klagomål som gjorts inom två månader efter upptäckten av felet kommer alltid att anses inlagda i rätt tid.

Vi återbetalar dig för defekta produkter i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning och bär kostnaden för returleverans av produkterna till oss. Vi strävar efter att utföra sådan återbetalning inom 30 dagar från mottagandet av ett klagomål och konstatera att en återbetalning ska göras, men denna tid kan försenas beroende på produktens art. Vi strävar också efter att följa alla riktlinjer för defekta produkter från de berörda nationella konsumentskyddsmyndigheterna. Återbetalningen kommer att betalas med samma betalningsmetod som du använde för att betala beställningen för klagomålens produkter om inte annat avtalats. Ansvarsbegränsning Där tillämplig obligatorisk lag inte föreskriver något annat, är vårt ansvar begränsat till direkta skador och under inga omständigheter ansvarar vi för indirekta skador såsom inkomstbortfall etc. Immateriella rättigheter Webbplatsen och allt dess innehåll ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrätt och marknadsföringslagstiftning. Detta innebär att varumärken, företagsnamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout och information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan vårt förut skriftliga medgivande. Waiver Vi reserverar oss för eventuella bild- eller typografiska fel på webbplatsen, till exempel fel i produktbeskrivningar, tekniska specifikationer, felaktiga priser eller felaktig information om huruvida en produkt finns i lager. Vi har rätt att korrigera uppenbara fel och när som helst ändra eller uppdatera informationen på webbplatsen i enlighet därmed. Bilderna på webbplatsen är endast för illustrationssyfte och garanterar inte att reproducera det exakta antalet produkter som du skulle få vid en beställning, och inte heller produkternas exakta utseende, funktion eller ursprung. Ändringar av de allmänna villkoren Vi kan ändra dessa allmänna villkor när som helst. Vi kommer sedan att lägga fram de ändrade allmänna villkoren på webbplatsen och de träder i kraft när du har accepterat dem (i samband med en ny beställning via webbplatsen eller medan du surfar på webbplatsen).

Gällande lag och tvister I händelse av tvist strävar vi efter att följa alla beslut av de berörda nationella konsumentskyddsmyndigheterna. Alla tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i det land eller stat där vi bedriver vår verksamhet och ska omfattas av domstolens icke-exklusiva behörighet på platsen för vår införlivande. “Icke-exklusiv jurisdiktion” betyder att du kan väcka ett krav mot oss i en annan jurisdiktion om det tillhandahålls av tillämplig obligatorisk lag. Det är allt! Vi hoppas att du gillar ditt köp! Dessa villkor fastställdes av JANE OCH SOPHIE 2017-11-15 11:50:48 JANE och SOPHIES allmänna villkor <br /> Tack för ditt intresse för våra produkter! Nedan är de villkor som är skyldiga för ditt köp, de är här för att förklara dina rättigheter och om du har några frågor du är alltid välkommen till kontakta oss och vi kommer gärna att förklara hur detta fungerar. Vad som täcks här är saker som vem du köper från (avsnitt 1), hur man gör en beställning (avsnitt 2), priser (avsnitt 4), frakt och leverans (avsnitt 6), ångerrätt (sextioen 7), och garantier (avsnitt 4) 9). Vi hoppas att du kommer att njuta av ditt köp! Allmänt <br /> Dessa allmänna villkor (“allmänna villkor”) visar när du (“kunden” eller “du”) ser en beställning från JANE och SOPHIE, företagsregistrering nr SE781124926201 (“företaget”, “oss” eller “vi”) på www.janeandsophie. com, (“webbplatsen”). genom att acceptera dessa allmänna villkor bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har din förmyndares tillåtelse och att du kommer att följa de allmänna villkoren. Du bekräftar också att du har läst information om personuppgifter och cookies och godkänner användarna av sådana uppgifter i information med WordPressWordpress sekretesspolicy. vi säljer produkter tills flera jurisdiktioner och dessa allmänna villkor är fastställda för att vara global. Beroende på vilka jurisdiktion du bor i kan även tvingande lag gälla. Vi respekterar sådana tillämpliga lagar och ingenting i dessa allmänna villkor ska ses som en begränsning av dina obligatoriska lagstadgade rättigheter, om sådana lagar ger större rättigheter för dig än vad som anges här.